תקנון אתר

אתר זה (להלן: "האתר") מופעל על ידי קרייאיט, ח.פ/ע.מ 315929182, מנצרת, דוא"ל Basel.nasr.95@gmail.com (להלן: "החברה" או "אנחנו").

השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים דרכו, כפוף לתנאי תקנון זה. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים/ה לתנאים — אין לעשות שימוש באתר.

הניסוח בלשון זכר הוא לצורכי נוחות בלבד ומתייחס לכלל המגדרים.

• "האתר" — אתר הסחר האלקטרוני של החברה.
• "המוצרים" — הטי-שירטים המודפסים המוצעים למכירה באתר.
• "הלקוח" / "המשתמש" — כל אדם או גוף המבצע פעולה באתר, לרבות רכישה או גלישה.
• "עסקה" — כל רכישה שבוצעה באתר.

המוצרים הנמכרים באתר הם טי-שירטים מודפסים בהדפסת DTG (Direct to Garment) על גבי בד כותנה 100%. גוונים ותחושת הצבע בפועל עשויים להיות מעט שונים מהנראה על גבי המסך, וזאת בשל הבדלי תצוגה בין מכשירים.

המידות המוצעות: S, M, L, XL, XXL, XXXL. פירוט מלא של טבלת המידות מופיע בעמוד "הבד והאיכות".

ביצוע ההזמנה מותנה במילוי פרטים מלאים ונכונים. לאחר השלמת התשלום יישלח ללקוח אישור הזמנה באמצעות דוא"ל. אישור זה אינו מהווה אישור סופי לאספקת המוצר, אלא רק אישור על קליטת ההזמנה במערכת.

החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה במקרים של חוסר במלאי, טעות בתמחור, חשד להונאה או מכל סיבה סבירה אחרת, ובמקרה כזה יוחזר ללקוח מלוא הסכום ששילם.

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מס ערך מוסף (מע"מ) כחוק. החברה רשאית לעדכן את המחירים בכל עת וללא הודעה מוקדמת; המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום נוסף המוצע באתר, בסביבת סליקה מאובטחת.

אספקת המוצרים תתבצע בתוך עד 3 שבועות ממועד אישור ההזמנה, ליעדים בישראל בלבד (אלא אם צוין אחרת). זמני האספקה עשויים להשתנות בתקופות עומס, חגים או בשל אירועים שאינם בשליטת החברה.

עלויות משלוח:

• צפון: 30 ₪
• מרכז ודרום: 60 ₪
• משלוח חינם בהזמנות מעל 300 ₪

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, כנגד החזרתו באריזתו המקורית, במצב חדש וללא שימוש, עם התוויות המקוריות.

דמי ביטול כחוק: החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.

עלות משלוח ההחזרה חלה על הלקוח, אלא אם המוצר הגיע פגום או שאינו תואם להזמנה — במקרים אלה החברה תישא בעלות ההחזרה במלואה.

ההחזר הכספי יבוצע בתוך עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר המוחזר ובדיקתו, לאמצעי התשלום המקורי.

לבקשת ביטול או החזרה, יש ליצור קשר בטלפון 054-562-3341.

מוצרים המיוצרים לפי הזמנה אישית (למשל: הדפסת שם, מספר, או עיצוב מותאם ללקוח) הינם "טובין המיוצרים על פי מידות או דרישות מיוחדות" כהגדרתם בחוק, ולפיכך אינם ניתנים לביטול או להחזרה, אלא במקרה של פגם בייצור או אי-התאמה מהותית שהתגלתה עם קבלת המוצר.

החברה מתחייבת לספק מוצרים באיכות טובה וללא פגמים. במקרה של פגם ייצור, ניתן להחזיר את המוצר בתוך 14 ימים מיום קבלתו לצורך החלפה או החזר כספי מלא.

אחריות החברה מוגבלת לגובה שווי המוצר שנרכש בפועל, ולא תחול על נזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים מכל סוג שהוא, בכפוף להוראות הדין.

כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, קוד, טקסטים, תמונות, סמלים, שרטוטים והדפסים על גבי המוצרים, שייכות לחברה או למי מטעמה ומוגנות בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני אחרות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. פרטי הלקוחות ישמשו למטרות עיבוד ההזמנה, שירות לקוחות ודיוור (בכפוף להסכמת הלקוח), ולא יועברו לצדדים שלישיים אלא לצורך אספקת השירות (כגון חברת שילוח או מסלקת אשראי).

הסליקה באתר מתבצעת בסביבה מאובטחת בתקן PCI-DSS. אין החברה שומרת פרטי כרטיסי אשראי במערכותיה.

לפניות כלליות, ביטולים, החזרות ותמיכה טכנית באתר, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 054-562-3341
• שעות פעילות: 24/7

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לתקנון, לאתר או לרכישות בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז נצרת.